Les essentiels
- Modifier mon numéro de téléphone
- Modifier mon mot de passe
- Modifier mon code PIN
- Vérifier mon identité sur mon compte Pumpkin
- Vérifier mon identité si je suis mineur.e
- Faire un virement depuis mon compte Pumpkin
Commencer sur Pumpkin 🎃
- Pumpkin c'est quoi ?
- Pumpkin et l'argent
- Création d'un compte Pumpkin
- Tout ce que tu peux faire avec Pumpkin et que tu ne sais pas !
- On me dit que mon numéro est déjà enregistré !
- Je n'ai plus de place sur mon téléphone !
Utiliser ma carte Pumpkin
- Qu'est-ce que la carte bancaire Pumpkin ?
- Les avantages de la carte bancaire Pumpkin
- Gérer les options de ma carte
- Ai-je une autorisation de découvert sur mon compte Pumpkin by CFCAL ?
- Mon rechargement de compte ne fonctionne pas
- Je souhaite mettre en opposition ma carte Pumpkin
Commencer avec la carte bancaire Pumpkin 💳
- Comment ouvrir un compte Pumpkin by CFCAL ? Quels types de smartphones sont éligibles ?
- Qui est CFCAL ?
- Les conditions pour souscrire à l'offre carte bancaire Pumpkin
- À partir de quel âge puis-je ouvrir un compte ?
- J'aimerais ouvrir un compte bancaire Pumpkin mais je ne réside pas en France
- Les frais de la carte Pumpkin
Les transactions d'un compte carte Pumpkin 🏧
- Les frais de la carte Pumpkin
- Le rechargement de mon compte bancaire Pumpkin
- Les retraits avec ma carte bancaire Pumpkin
- Les prélèvements sur mon compte bancaire Pumpkin
- Je souhaite effectuer un paiement sur internet
- La vérification 3D-Secure avec la carte Pumpkin by CFCAL
Fidélité carte Pumpkin 💰
Vérification de ton identité 📷
- On me demande ma pièce d'identité, pourquoi ?
- Je n'arrive pas à ajouter ma pièce d'identité/elle est refusée
- Carte bancaire Pumpkin : pourquoi et comment vérifions-nous ton identité ?
- Carte bancaire Pumpkin : je ne peux pas vérifier mon identité/mes justificatifs ne sont pas reconnus
- Selfie et contrôle biométrique par vidéo : pourquoi et comment ça marche ?
- Les virements vers ma banque sont bloqués
Mon compte
- Mon solde et mon fil d'actu
- Mon fil d'actu c'est quoi ?
- Mon argent, mes débits, mes sous
- Créditer mon compte Pumpkin
- Faire un paiement à quelqu'un qui n'a pas Pumpkin
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Menu 📱
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- Mes virements ne sont pas crédités sur mon compte alors que j'ai enregistré ma nouvelle CB...
- Pumpkin App, le remboursement entre potes : les documents contractuels
- Je veux tout savoir de l'ardoise entre potes
- Comprendre la répartition d'une dépense dans l'ardoise
- Gérer la visibilité et le partage
Sécurité 🔐
- Tout savoir sur le code PIN
- Est-ce que c'est sécurisé ?
- Puis-je gérer mon compte bancaire Pumpkin depuis le site Pumpkin ?
- Pourquoi vérifier ton téléphone ?
- La protection de mes données bancaires
- Et la législation bancaire dans tout ça ?