Dans un premier temps, regarde si le BIC du compte vers lequel tu as envoyé de l'argent correspond à ton compte actuel, un ancien compte ou un compte d'épargne.
Si le compte sur lequel tu as envoyé de l'argent est clos ou inactif, l’argent nous reviendra sous 3 semaines et nous le transférerons alors sur ton compte Pumpkin. Pense à nous envoyer un petit message pour que nous soyons à l’affût du retour des fonds. Une fois l'argent de retour sur ton solde Pumpkin, tu pourras alors recommencer l’opération en ajoutant soit un nouveau RIB soit le même mais cette fois-ci sans faute de frappe 📝
Ce délai de 3 semaines peut te paraître long, surtout s'il s'agit d'un gros montant, mais malheureusement nous sommes tributaires des délais bancaires !
Pour rappel, si tout le début de ton IBAN est le même que celui présent sur ton application et qu'uniquement les derniers chiffres changent, cela signifie que le compte destinataire est domicilié dans la même banque que toi 🕵️
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