Le cashback c'est quoi ?

Mais le cashback avec Pumpkin c'est quoi en fait ? 

C'est très simple si tu paies avec ta carte bancaire Pumpkin chez un de nos commerçants partenaires, tu récupères une partie de tes dépenses sous forme de cashback ! Il apparaît immédiatement sur ton solde Pumpkin. 

Où puis-je retrouver mon cashback dans l'app ? 

Ton cashback est intégré directement à ton solde Pumpkin, tu n'as donc rien à faire pour le voir ! Tu peux t'en servir pour rembourser tes potes, payer chez d'autres commerçants, ou encore payer des évènements avec Pumpkin.

Combien de temps ai-je pour utiliser mon cashback ? 

Ton cashback est éternel ! 

Tu peux l'utiliser quand tu veux, sans limite de temps. Une fois que tu l'as reçu il est à toi, gardes le autant que tu veux. Elle est pas belle la vie ? Sache tout de même qu'il ne va pas te rapporter d'intérêt en restant là 😉

Je ne reçois pas mon cashback comment faire ? 

Si tu ne reçois pas ton cashback, c'est peut-être que tu n'es pas éligible aux conditions de l'offre établie par Pumpkin et ton marchand ? N'hésite pas à nous contacter sur carte@pumpkin-app.com pour que nous puissions t'aider à comprendre ce qui bloque !

Vous ne répondez pas à ma question !

Le service Care est là pour toi. En cas de besoin, tu peux nous écrire à l'adresse carte@pumpkin-app.com en nous envoyant tes coordonnées. Nous sommes disponibles du lundi au vendredi de 9h00 à 18h00, et le samedi de 10h00 à 18h00. 
Tu peux aussi tchater avec nous en cliquant ici... Dis-nous tout, et aide-nous à faire évoluer cette page d'aide ! 😁