Je ne suis pas satisfait, je souhaite faire une réclamation

Ta satisfaction est notre objectif n°1! 

As-tu essayé de contacter notre service client pour trouver une solution ? Toute la team Pumpkin Bank est disponible sur WhatsApp, Messenger et aussi par mail à carte@pumpkin-app.com du lundi au vendredi de 9h à 18h. 

Si tu as déjà échangé avec le service client et que la solution proposée ne te convient pas, tu peux faire une réclamation en envoyant un mail à l'adresse : reclamation.pumpkin@cfcal-banque.fr.

Ta réclamation sera traitée par la banque, le CFCAL, dans un délai de 15 jours ouvrables suivant la date de réception de ta réclamation.

Vous ne répondez pas à ma question !

Le service Care est là pour toi. En cas de besoin, tu peux nous écrire à l'adresse carte@pumpkin-app.com en nous envoyant tes coordonnées. Nous sommes disponibles du lundi au vendredi de 9h00 à 18h00, et le samedi de 10h00 à 18h00. 
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