Ton évènement est annulé, nous en sommes navrés.
Pumpkin est simplement la plateforme choisie par l'organisateur pour créer sa billetterie, seul lui peut décider d'annuler un évènement. Dans le cas d'une annulation, l'organisateur communique sur cette annulation et sur les procédures qui en découlent (report de l'événement, remboursement etc...).
L'organisateur ne t'a pas encore contacté pourtant tu es certain que l'évènement est bien annulé ?
Je t'invite alors à le contacter grâce aux coordonnées que tu trouveras sur la billetterie de l'event, dans la rubrique Contact.
Si celles-ci sont renseignées, tu disposes du nom, numéro et adresse mail de l'organisateur.
Vous ne répondez pas à ma question !
Le service Care est là pour toi. En cas de besoin, tu peux nous écrire à l'adresse mail hello@pumpkin-app.com en nous envoyant tes coordonnées. Nous sommes disponibles du lundi au vendredi de 9h00 à 18h00, et le samedi de 10h00 à 16h30.
Tu peux également tchater avec nous en cliquant ici ... Dis-nous tout, et aide-nous à faire évoluer cette page d'aide ! 🙂
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