Je n'ai pas reçu ma place

Tu as effectué un achat sur une billetterie Pumpkin, mais tu n'as pas reçu ton billet ? 

 💡 Avant tout, vérifies tes spams.

Il arrive que les adresses mail scolaires bloquent certains contenus et orientent les places envoyées par Pumpkin dans tes spams.
📨 Assures-toi également de regarder dans la bonne boite mail.

Parfois, on pense avoir renseigné telle adresse mail lors de l'achat et finalement on en a renseigné telle autre.
⏱Il est possible que ton billet mette un peu de temps à arriver.

Si cela fait plusieurs heures ou plusieurs jours que tu n'as pas reçu ton billet, je t'invite à nous contacter en nous précisant ton numéro de mobile, ton adresse mail et l'event en question, afin que l'on puisse y regarder et te renvoyer ton billet si nécessaire.

Vous ne répondez pas à ma question !