Comment supprimer mon compte Pumpkin ?

Au-delà de la tristesse infinie que nous ressentir notre séparation, sache que tu peux clôturer ton compte directement depuis l'application Pumpkin.

Pour cela, nous devons avant tout établir à 2 vérifications au préalable ?

Si tu as encore des opérations en attente : vérifie que tu as bien remboursé tous tes potes ou qu’ils ne te doivent pas encore de l’argent, en allant dans l’onglet principal > mes transactions en attente. Si tu es impatient à l’idée de fermer ton compte nous te laissons annuler toutes tes transactions en attente et te débrouiller par tes propres moyens pour régler tes comptes. 

Si tu as encore de l’argent sur ton compte : le solde de ton compte doit être à 0 tu dois donc virer les fonds restants sur ton compte Pumpkin vers un compte externe.

Pour la suite, rien de plus simple, rends-toi sur ton profil (en haut à droite de ta page d'accueil) et clique sur “Clôturer mon compte Pumpkin” (en bas de la page), il te suffira ensuite de suivre le parcours de clôture.

Cette clôture engendra une désactivation de :

• ton compte Pumpkin
• ton accès aux ardoises Pumpkin
• tes paiements réguliers 

Un mail de confirmation te sera envoyé par la suite sur ton adresse mail lié au compte Pumpkin.
Tu te retrouvas par la suite redirigé directement sur l’écran d’accueil et de création de compte ✅

Le service Care est là pour toi. En cas de besoin, tu peux nous écrire à l'adresse mail hello@pumpkin-app.com en nous envoyant tes coordonnées. Nous sommes disponibles du lundi au vendredi de 9h00 à 18h00, et le samedi de 10h00 à 16h30.
Tu peux également tchater avec nous en cliquant ici ... Dis-nous tout, et aide-nous à faire évoluer cette page d'aide ! ?