Consulter l'historique de mes opérations

Sur ton compte, tu peux consulter l’historique de tes opérations directement quand tu ouvres ton app, qu'il s'agisse de tes paiement par carte en magasin, ton cashback ou tes transferts à tes amis. 

Si tu es un gros dépensier (comme moi), tout scroller, c'est long. 

Besoin de retrouver tous les mouvements de ton compte Bancaire Pumpkin ? 

Je te rassure c'est très facile et tu n'auras pas besoin de recevoir plein de courriers chez toi pour tout avoir. 

Tu peux consulter l’historique des opérations de ton Compte Pumpkin By CFCAL sur l'app (rubrique Menu). Toutes les opérations comptabilisées au cours du mois précédent sont mentionnées sur ton relevé de compte. 

Ces derniers sont mis à ta disposition chaque mois sur ton Application Pumpkin dans « Menu », « Documents », « Relevés de compte ». De plus, chaque année, un relevé récapitulatif des frais est mis à ta disposition au même endroit. Il recense le total des sommes perçues par la Banque au cours de l’année. Ces relevés peuvent être consultés, téléchargés et imprimés sur un historique de 5 ans, qui correspond au délai légal de conservation.

Après une clôture du Compte Pumpkin By CFCAL, il ne sera plus possible de consulter les relevés. Tu dois donc les conserver (impression ou téléchargement) avant la résiliation effective du Compte.

Il est important de surveiller régulièrement les opérations enregistrées sur ton compte pour vérifier qu'il n'y ait aucune anomalie. Si tu en constates une, tu peux en informer notre service client immédiatement. 

Vous ne répondez pas à ma question !

Le service Care est là pour toi. En cas de besoin, tu peux nous écrire à l'adresse carte@pumpkin-app.com en nous envoyant tes coordonnées. Nous sommes disponibles du lundi au vendredi de 9h00 à 18h00, et le samedi de 10h00 à 18h00. 
Tu peux aussi tchater avec nous en cliquant ici... Dis-nous tout, et aide-nous à faire évoluer cette page d'aide ! 😁