J'ai été débité.e plusieurs fois pour la même transaction

Tu as voulu faire un paiement avec ta carte Pumpkin et au final tu as eu débits identiques ? 

Si tu as rencontré un problème sur un site marchand qui t'a amené à faire le paiement en double, prends contact avec le commerçant afin qu'il te rembourse. C'est eux qui ont l'argent et qui pourront t'aider. 

Sinon, n'hésites pas à contacter immédiatement notre service client sur carte@pumpkin-app.com afin que nous puissions t'aider à comprendre la situation.

Vous ne répondez pas à ma question !

Le service Care est là pour toi. En cas de besoin, tu peux nous écrire à l'adresse carte@pumpkin-app.com en nous envoyant tes coordonnées. Nous sommes disponibles du lundi au vendredi de 9h00 à 18h00, et le samedi de 10h00 à 18h00. 
Tu peux aussi tchater avec nous en cliquant ici... Dis-nous tout, et aide-nous à faire évoluer cette page d'aide ! 😁