Je suis à l'étranger

Pour le moment, Pumpkin n'est disponible qu'avec un numéro en +33 ou +32. Si tu te trouves actuellement à l'étranger, et que tu rencontres des difficultés, nous avons une solution pour toi !

J'ai déjà un compte

Tu souhaites te reconnecter à ton application préférée alors que tu n'es pas en France ou en Belgique ? 🤭

Deux cas de figure : 

• Tu as toujours ta carte SIM Française ou Belge, dans ce cas, ajoute simplement +33 ou +32 et connecte toi avec ton mot de passe habituel.
• Tu n'as pas ta carte SIM, ou ne reçois pas ton SMS, alors contacte par tchat en cliquant ici pour t'aider à récupérer le code de validation. Une fois cela fait tu pourras utiliser l'app comme d'habitude. 

Je veux m'inscrire ! 

Option 1 : J'ai un numéro de mobile français ou belge

Alors tu peux t'inscrire, en indiquant bien +33 ou +32 devant ton numéro de mobile !

Option 2 : Je n'ai pas de numéro français ou belge

Aïe, c'est la tuile ! 😔

Pumpkin n'est pour le moment disponible qu'en France et qu'en Belgique, ce qui veut dire que sans numéro de l'un de ses pays, tu ne peux malheureusement faire partie pour l'instant de notre communauté. Promis, on fait de notre mieux pour conquérir le monde au plus vite ! 

Vous ne répondez pas à ma question !

Le service Care est là pour toi. En cas de besoin, tu peux nous écrire à l'adresse mail hello@pumpkin-app.com en nous envoyant tes coordonnées. Nous sommes disponibles du lundi au vendredi de 9h00 à 18h00, et le samedi de 10h00 à 16h30.
Tu peux également tchater avec nous en cliquant ici ... Dis-nous tout, et aide-nous à faire évoluer cette page d'aide ! 🙂