Je suis à l'étranger

Pour le moment, Pumpkin n'est disponible qu'avec un numéro en +33 ou +32. Si tu te trouves actuellement à l'étranger, et que tu rencontres des difficultés, nous avons une solution pour toi !

J'ai déjà un compte mais je suis à l'étranger

Tu souhaites te reconnecter à ton application préférée alors que tu n'es pas en France ou en Belgique ? 🤭

Deux cas de figure : 

• Tu as toujours ta carte SIM Française ou Belge, dans ce cas, ajoute simplement +33 ou +32 et connecte toi avec ton mot de passe habituel.
• Tu n'as pas ta carte SIM, ou ne reçois pas ton SMS, alors contacte-nous par tchat en cliquant ici pour t'aider à récupérer le code de validation. Une fois cela fait tu pourras utiliser l'app comme d'habitude. 

Vous ne répondez pas à ma question !

Le service Care est là pour toi. En cas de besoin, tu peux nous écrire à l'adresse mail hello@pumpkin-app.com en nous envoyant tes coordonnées. Nous sommes disponibles du lundi au vendredi de 9h00 à 18h00, et le samedi de 10h00 à 16h30.
Tu peux également tchater avec nous en cliquant ici ... Dis-nous tout, et aide-nous à faire évoluer cette page d'aide ! 🙂