Les frais de la carte Pumpkin

Breakin' news : La carte et le compte Pumpkin à 0 €/mois au lieu de 2€ au moins jusqu'au 30 juin 2021, sans engagement de durée🎉

Si tu vois encore des lignes à -2€ dans ton fil d’actualité, PAS DE PANIQUE nous allons te rembourser les frais de septembre et d'octobre manuellement !

Pas de frais cachés chez Pumpkin ! Les frais que tu peux avoir avec ta carte bancaire sont les suivants :

  • Si tu fais plus de 2 retraits distributeur en 1 mois glissant, ça te coûtera 1€ par retrait supplémentaire. "Mois glissant ?, kezako" : c'est à dire de date à date. Par exemple si tu fais 2 retraits le 10 du mois, il faudra attendre le 10 du mois suivant pour avoir de nouveau 2 retraits gratuits.
  • Si tu fais opposition à ta carte (vol, ou perte par exemple), cela te coûtera 10€ pour la re-fabriquer. En revanche si elle arrive à échéance, une nouvelle carte te sera envoyée gratuitement of course !
  • Si nos équipes techniques doivent intervenir sur ta carte ou ton compte bancaire Pumpkin pour des cas spécifiques, ça te coûtera 8€ (pour un montant maximum de 80€ / mois).
  • Si l'Administration Publique souhaite récupérer des fonds que tu lui dois, elle le fera sur un de tes comptes sur lequel il y a de l'argent dessus, et s'ils viennent chercher les fonds sur ton compte Pumpkin, on te facturera 10% du montant (pour un montant maximum de 50€).
  • Si jamais tu as programmé un prélèvement en renseignant ton IBAN Pumpkin en moyen de paiement (comme par exemple pour ta facture EDF, ton loyer, ou ta facture de téléphone) mais qu'au moment du paiement tu n'as pas les fonds nécessaires sur ton solde Pumpkin, on te facturera alors 10€ de frais pour rejet de prélèvement sur ton IBAN Pumpkin. En revanche pour un virement classique ou un virement permanent, tu ne seras pas facturé don't worry, le virement sera simplement annulé. 
  • Si tu contestes une opération carte ou un prélèvement frauduleux, mais que ce n'est pas vérifié et donc "non fondé", on aura fait des recherches pour rien et dans ce cas spécifique on te facturera 50€ (mais si c'est fondé bien entendu c'est gratuit don't worry).

Et voici TOUT ce qui est sans frais avec ta carte bancaire Pumpkin (contrairement à certaines autres banques) : 
  • 0 frais d'abonnement par mois
  • 0 frais de gestion
  • 0 frais si tu recharges ton compte Pumpkin
  • 0 frais si tu payes en carte à l’étranger : en Europe ou ailleurs !
  • 0 plafond, ni limite de paiement à l’étranger (hors tes plafonds de retrait et de paiement par carte)
  • 0 frais de fabrication et de livraison de ta carte par la poste (sauf si tu fais opposition, là ça te coûtera 10€)
  • 0 frais d’ouverture de compte
  • 0 frais si tu contactes notre service client trop sympa (hors frais de ton opérateur téléphonique of course)
  • 0 frais pour consulter le code PIN de ta carte bancaire dans l’app, tu peux le consulter en illimité !
  • 0 frais pour faire un virement externe en France mais aussi à l’étranger (format SEPA)
  • 0 frais pour les garanties assurance/assistance associées à ta carte 
  • 0 frais si tu n'utilises pas ta carte dans le mois (mais ce serait vraiment dommage)
  • 0 frais si tu bloques ta carte temporairement dans l'app
  • 0 frais si ta carte arrive à échéance et qu'il faut la remplacer (on t'en envoie gratuitement une nouvelle d'ailleurs)

Et bien entendu toutes les autres fonctionnalités de l'app restent gratuites : tes paiements entre potes, l'ardoise, les paiements réguliers etc.

Free Money


Vous ne répondez pas à ma question !

Le service care est là pour toi. Tu peux nous écrire sur [email protected], si tu préfères le téléphone c'est au 01.79.72.79.88. Tu peux aussi tchater avec nous sur Messenger ou WhatsApp... Bref, dis-nous tout, et aide-nous à faire évoluer cette page ! 

Toujours besoin d'aide ? Nous contacter Nous contacter