Puis-je acheter un article sur Pumpkin ?

Je sais, nous aussi on a la flemme de lire les très looooongues conditions générales d'utilisation (CGU) d'une appli quand on l'installe 😅  

C'est pour cela que l'on t'a résumé quelques principes importants pour que tout se passe bien lors de tes transactions : CGU Pumpkin

Pumpkin est une application de remboursement entre amis. Selon le dictionnaire "un ami est une personne avec laquelle on est lié d'amitié, d'affection réciproque". J'espère que c'est réciproque quand même, sinon ce n'est pas un vrai poto ! 

Enfin, tout cela pour dire que tu ne dois échanger de l'argent qu'avec des personnes de confiance car les bons comptes font les bons amis 😉


Tu as déjà acheté un article en payant via Pumpkin et tout ne s'est pas passé comme prévu ? 

Comme on l'a dit au-dessus, les transactions sur Pumpkin, c'est entre amis uniquement. Tu ne le savais pas, tu as acheté un article mais tout ne s'est pas passé comme tu le souhaitais : tu n'as pas reçu ce que tu avais acheté. 

Signale-le nous ! 😉 Afin que cela n'arrive pas à d'autres personnes, contacte-nous au plus vite. Nous t'inviterons par la suite à aller porter plainte auprès de la police ou la gendarmerie. 

Envoyer des sous sur Pumpkin, c'est comme les donner en main propre. Ces fonds ont été donnés volontairement et, comme le dit le diction : "donner c'est donner, reprendre c'est voler". Nous ne pouvons effectuer de remboursement d'une transaction sans l'accord du titulaire d'un compte Pumpkin. 

Nous sommes désolés que ta transaction ne se soit pas passée comme prévu pour toi. Sache néanmoins que ce n'est pas représentatif des échanges sur Pumpkin. J'espère que tu continueras à utiliser notre appli car c'est quand même pratique, simple, rapide et, en plus, on est sympas 😊


Vous ne répondez pas à ma question !

Le service Care est là pour toi. Tu peux nous écrire sur [email protected], si tu préfères le téléphone c'est au 01.79.72.79.88, tu peux aussi tchater avec nous sur Messenger ou WhatsApp... Bref, dis-nous tout, et aide-nous à faire évoluer cette page ! 

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